Жалоба от учителей на директора и завучей
Советы родителям: куда жаловаться на школу, директора, учителя? Составление претензии, рассмотрение нюансов вопроса
В школах дети проводят достаточно времени, и для них важно создать в школе правильную атмосферу. Однако случается так, что конфликт возникает по каким-то причинам внутри школьных стен или его невозможно решить вне школы: это может произойти только после личного общения с учителем (собрания педагогического совета), а затем непосредственного руководителя учебного заведения;Если же учитель не знает о сложившейся ситуации, то ему требуется обратиться к директору школьного училища либо учителю средней общеобразовательной школы.
Если виновником конфликта является учебное заведение или его конкретные работники, то они будут привлечены к ответственности. Полный перечень прав учащихся представлен в :Однако основания для этого существуют и необходимо обратиться с жалобой по месту жительства – это список из 11-ти подразделений ведомства (с указанием их полномочий).
В основном это:
- внесение изменений во внутренние акты школы;
- вопросы оценки качества образования, внедрение новых методик.
- некомпетентность со стороны учителей и сотрудников учебного заведения, проявляющаяся в разных формах;
В районные и городские органы Министерства просвещения РФ подаются заявления на предоставление государственной услуги:
- По телефону, позвонив в приемную. Не самый удобный способ, так как многие моменты можно попросту упустить: вы можете нечаянно забыть передать сотруднику Департамента важную деталь устного заявления.
- Личное посещение сотрудника комитета, департамента, управления. Адрес можете найти в интернете или в справочной службе своего города.
- Заказным письмом.
Можно отправить с уведомлением, чтобы была возможность отслеживать время поступления заявления в ведомства.
- Отзыв на сайте. В настоящий момент родители все чаще пользуются возможностью оставить обращение на официальном сайте районного Комитета Образования: это экономит личное время.
В районном или городском представительстве министерства просвещения можно получить ответ в течение одного дня, обратившись напрямую на сайт. Это министерство отвечает за нарушения санитарных норм и качества пищи (некачественную еду), некачественное питание в столовых без должной необходимости: покупки тетрадей, ручек, карандашев, единых дневников и т. п
Справка. Роспотребнадзор проводит тщательную проверку и выявит нарушения, если они есть (при наличии). Представители службы проведут дополнительную контрольную работу с целью выявления нарушений в образовательном процессе и привлекут к ответственности администрацию школы за нарушение прав ребенка или при их выявлении; окажут помощь детям — на сайте ведомства можно оставить заявление по бесплатной горячей линии «для помощи» [/stextbox].
Сотрудники омбудсмена взаимодействуют со всеми имеющими структурами, помогут в рассмотрении жалобы и поспособствуют принятию необходимых мер.Официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ: www.obmandanovmail.ru… Контакты представителя уполномоченного по правам ребенка можно узнать у его официального сайта на бесплатной горячей линии.
- склонение к насильственным действиям;
- оскорбительное обращение с учеником со стороны учителя или другого ученика;
- вымогательство денежных средств с родителей учеников и так далее.
Родитель может подать в суд на учебное заведение только при наличии доказательств вины учебного заведения.
- оскорбление ученика со стороны учителя, словесные издевательства с применением физического насилия (учитель ударил указкой ученика за невнимательность во время решения задачи у доски) и так далее.
- нанесение вреда здоровью ученика из-за невнимательности со стороны педагога или некорректной работы технического оснащения школы (например, сломал ногу из-за того, что споткнулся о сломанную плитку на полу в школьном коридоре);
Внимание! При обращении в районный суд с исковым заявлением, нужно заплатить государственную пошлину 150 рублей.
Информацию, которую необходимо указать в заявлении ():
- данные ответчика;
- суть нарушений со стороны ответчика;
- данные истца;
- наименование суда;
- информация, доказывающая правоту истца;
- цена иска, если он подлежит оценке.
. Перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению в электронной форме или по почте с уведомлением: (направление заявления через электронную форму)
Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:
- число, подпись, расшифровка подписи.
- наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
- суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
- шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
По закону РФ анонимное обращение не допускается, если в нем нет указания данных человека или угрозы его здоровью. Сотрудник принимавший заявление обязан незамедлительно принять меры и дать соответствующее поручение своему сотруднику (приемщик заявления).
Вы можете сделать 2 копии и оставить их себе. Срок рассмотрения в любой инстанции – до 30 дней,!
Иногда заявление подается на всю школу: в основном, групповое, от нескольких родителей.
В некоторых случаях можно обращаться сразу в несколько организаций (например, и к Департаменту образования города), или даже одновременно с ним.
1 , все работники школы обязаны:
- оказывать первую медико-санитарную помощь ученикам при необходимости;
- обеспечивать их безопасность.
- контролировать норму учебной нагрузки;
Если что-то из этих обязанностей было нарушено или конфликт не разрешился непосредственно в школе, то родителям необходимо обратиться к вышестоящим инстанциям.
Если в конфликте не удается решить с помощью непосредственного руководителя школы, то родителям остается только обратиться за разъяснениями к юристам.
В некоторых семьях родители пишут коллективное заявление, где указывают несколько причин для того чтобы вышестоящие инстанции обратили внимание на качество обучения в конкретной школе.
Если заявление будет подано, то в будущем это может повлечь за собой серьезные изменения во всей системе образования школы.
В этом случае к коллективному письму нужно приложить копии заявлений на имя директора, которые так и не были им рассмотрены.
Если вы составляете коллективное письмо, необходимо перечислить полные данные каждого родителя из числа подписавших заявление.
- «нами» и так далее.
- «мы»;
- «наш»;
По возможности можно упоминать пункты и законы, которые вы считаете нарушенными.Нецензурная лексика должна быть в наличии: предложения должны содержать объективные высказывания о том «как только этот учитель пришел работать у нас», или – как он сразу не понравился нам».
Учитель или директор учебного заведения могут быть привлечены к ответственности:
- Уголовная. Жестокое обращение с детьми (доказанное) предусматривает штраф до 100 тыс. р. или в размере заработной платы в течение 1 года, а также обязательные работы до 440 часов, принудительные работы до 3 лет или лишение свободы. Уголовная ответственность также предусматривает наказание в виде лишения преподавательской деятельности до 5 лет.
- Дисциплинарная. Замечание, выговор или увольнение сотрудника учебного заведения.
- Административная. Ограничение или нарушение права ученика на образование грозит виновнику штрафом от 30 до 50 тыс. р. Повторное нарушение лишает его права преподавательской деятельности до 2-х лет. Подробную информацию о нарушении права ребенка на образование, а также других его прав и свобод можно найти в Кодексе об административных правонарушениях ().
Внимание. В законодательстве РФ предусмотрены широкие возможности соблюдения прав учащихся, различные пути разрешения конфликтов и возможные наказания за нарушение прав школьника
Если раньше считалось, что учитель всегда прав и никто на него не имеет права жаловаться – то теперь это правило полностью изменилось.
Внимательнее к своим детям и, по возможности, поддерживайте доверительные отношения с педагогами в учебном заведении.