Меню
Главная - Страхование - Отказывают в авто страховке

Отказывают в авто страховке

Почему страховая отказывается страховать машину


В автостраховании каждый страховой агент имеет право предоставлять свои услуги всем владельцам транспортных средств. Но иногда случаются отказы в оформлении полисов ОСАГО для владельцев машин и других объектов автотранспорта

Выясним, почему страховые компании отказываются страховать машину, и как с этим бороться.

В результате многие владельцы автомобилей сталкивались с тем, что страховщик отказывался заключать договор ОСАГО.

В зависимости от того, что является законной причиной отказа в оформлении полиса ОСАГО и каких причин он лишен (или не имеет), водитель вправе обращаться с жалобой на данную организацию.

Наиболее частыми поводами для отказа являются:

  1. Недостаточное количество полисов. Такое случается, если филиал получает ограниченное число полисов из-за низких объёмов оборота.
  2. Навязывание дополнительных платных услуг. Это считается прямым нарушением ФЗ №2300-1 «О защите потребительских прав», но некоторые фирмы сознательно идут на это.
  3. Ссылка не технические проблемы – отсутствие связи с базой РСА, сбои в компьютерной программе и т.д. Настоящая причина здесь обычно заключается в попытках фирмы оптимизировать расходы на выплату страховых компенсаций.
  4. Отзыв у страховщика государственной лицензии. Без этого компания не вправе заключать сделки с клиентами.
  5. Предоставление клиентом неполного комплекта документации, либо поданные бумаги содержат некие ошибки и неточности.

В случае если собственник авто считает, что ему отказали в заключении договора незаконно, он может обратиться с жалобой на данную страховую фирму. [/stextbox] Согласно статье 426 ГК РФ каждый гражданин вправе сам выбирать место покупки полиса ОСАГО и заключать договор страхования самостоятельно. После подачи полного комплекта необходимых бумаг сотрудник страховой компании обязан заключить с ним Договор обязательного медицинского обслуживания [6].

При незаконном отказе в обслуживании, имеется два варианта действий:

  • Обратиться в другую страховую организацию.
  • Добиваться заключения договора с данным страховщиком.

Если страховая отказывается застраховать по ОСАГО, первым делом нужно обратиться в надзорные инстанции. Как правило, это происходит при личном визите владельца авто к руководству той организации или через сайт страховой компании-поставщика документов на автомобиль (если у нее нет лицензии).

Если все прошло без результата, клиенту нужно обратиться в контролирующие органы.

  1. РСА.
  2. Антимонопольная служба.
  3. Судебные органы.
  4. Прокуратура.
  5. Территориальное отделение Центробанка.

Жалоба составляется в свободной форме, но с обязательным указанием данных заявителя и компании-нарушителя.

Вместе с составленной претензией, заявителю понадобится приложить определённые документы.

  • Заверенный второй экземпляр претензии, поданной компании-страховщику.
  • Копию паспорта заявителя для подтверждения его личности.
  • Доказательная база, подтверждающая факт нарушения страховщиком законодательных норм. Это бумага с официальным отказом, фото и аудио-видеозаписи, показания свидетелей.

После получения заявления от потребителя, надзорные органы проводят проверку по изложенным в нем фактам.

Если будет установлено, что отказ ОСАГО был незаконным или незаконным и у контролирующих органов есть основания для вынесения представления с требованием исправить допущенные нарушения. [/stextbox] Рассмотрение заявления может растянуться на длительное время в зависимости от загруженности судьи.

Когда страховщик выдвигает условие о приобретении дополнительного продукта, клиент может пойти на небольшую хитрость.

Он соглашается, но в срок 5 дней отказывается от дополнительных услуг и забирает уплаченные деньги.

Это допускает ФЗ No2300-1. Если страховщик отказывается заключать страховой договор, он нарушает нормативы КоАП (ст.12.5) и ст.129 Кодекса об административном правонарушении). В этом случае ему грозит крупный штраф в размере от 20 тысяч рублей для должностное лицо или сотрудника фирмы — 200-300 тыс руб.

Рекомендуем прочесть:  Причины отказа в страхование авто

В некоторых случаях страховая компания имеет право отказать в оформлении ОСАГО.

  1. Отказ собственника авто предоставить машину для оценки её техсостояния.
  2. Отсутствие связи с системой АИС, что не позволяет провести расчёты цены полиса.
  3. Страхователь, не являющийся собственником ТС, не имеет нотариальной доверенности от владельца машины.
  4. Неполный комплект поданных страхователем бумаг.

При отсутствии страховки в некоторых случаях отказом могут пользоваться все.

В случае, если автовладелец считает это нарушением его потребительских прав он может обратиться за помощью к надзорным органам.

Страховая компания не оформляет ОСАГО: причины отказов и дальнейшие действия водителя

В соответствии с требованиями закона, водители обязаны страховать свою гражданскую ответственность.

Почему страховые компании не оформляют ОСАГО?

Некоторые, кто столкнулся с отказом и хочет устранить причину или уладить его без страховщика. Но причины часто не называются — они выглядят нелепо, вызывают резонные сомнения в законности такого решения.

В настоящее время обязательное страхование становится невыгодно организациям. Тарифы невысокие, а выплаты растутВ России могут закрыть представительства в самых неблагополучных по статистике ДТП и выплатах регионах.

Страховщики не дают оформить страховку, когда у них недостаточно документов или есть очереди. Также они пытаются отговорить клиентов в оформлении под видом неполного пакета бумаг и больших очередей на страховых программах: ведь ремонт такого авто обойдется дороже при наступлении страховой ситуации…

Нам повышают тарифы, занижает товарную стоимость автомобиля путем расчета больших процентов на износ и др.

Все вышеперечисленные поводы отказать необоснованны, так как в законодательстве указано:

  1. каждый водитель обязан застраховать свою ответственность;
  2. страховщики не вправе навязывать дополнительные услуги в целях повышения стоимости полиса.
  3. компании обязаны заключать договора ОСАГО со всеми, кто к ним обращается за данной услугой;
  4. страхователь вправе выбирать любую компанию для приобретения полиса;

«Что делать, если страховая компания противится оформлять ОСАГО?Делаем полис в другой фирмеЕсли другие фирмы не желают оформить полис или хотят отказаться от него — выбираем другую.

Автолюбителям же приходится искать различные варианты выхода из этой ситуации: что сделать и как быть дальше…

Можно заключить договор и удаленно, через интернет. Это не так сложно — сравнить условия на ОСАГО с любыми другими компаниями в разных регионах России можно будет без проблем

В убыточности региона, в котором зарегистрирован владелец транспортного средства. Таких регионов по данным РСА 20 штук на 2020 год и 10 из них — с невозможностью купить страховку вообще

В этом случае закон не запрещает обратиться в компанию в другом регионе и оформить договор.

По законодательству, все СК имеют одинаковые требования и стандарты по оформлению документов. Отказать могут в любой момент: зарегистрировать машину на другом городе или сменить регион; получить компенсацию за ущерб здоровью;

  • Добиться письменного отказа. Он должен быть зафиксирован именно документально.
  • Обратиться с претензией в органы, контролирующие соблюдение страховщиками законодательства.
  • Сообщить о своем намерении отправить жалобу в надзорные инстанции.
  • Составить претензию со ссылкой на Закон «О защите прав потребителей» и Закон «Об ОСАГО».

Куда идти с претензией?

В некоторых страховых компаниях, которые контролируются органами прокуратуры и могут направить жалобу в соответствующие органы:

  1. прокуратура;
  2. Центробанк;
  3. ФАС (Федеральная антимонопольная служба).
  4. РСА (Российский Союз Автостраховщиков);

По результатам проверки СК может быть наложен штраф до 50 тыс. рублей

Для того чтобы вернуть деньги, которые были заплачены СК при отказе в заключении договора необходимо обратиться с иском к страховой компании.

  • Заявление-оферта от владельца транспортного средства на заключение договора ОСАГО. Подается в компанию в двух экземплярах, на документе заявителя должна остаться печать фирмы и подпись сотрудника о принятии. При отправке заявления по почте, ответ от СК должен прийти в течение 14 дней. В нем сообщается о приглашении для заключения договора или об отказе.
  • Письменный отказ страховщика от оформления полиса.

К заявлению обычно прилагаются копии документов, необходимые для получения нового полиса. В СК считают, что копии должны быть заверены нотариусом. В такой ситуации доказательства необходимо добывать альтернативными методами.

Можно пригласить свидетелей, при которых будет озвучено несогласие страховщика на сделку. При этом в записи должно быть предупреждение работников о том, что события снимаются на камеру или с нее никто из органов защиты интересов и судов рассматривать их запись вряд ли захочет: суд примет эту видеозапись как доказательство действительности сделки по ОСАГО

В случае обращения в любой из вышеперечисленных органов страховая сможет получить полис. Для этого нужно обратиться лично, подать документы через интернет или отправить по почте с необходимыми документами для оформления ОСАГО на свой выбор и купить дополнительные опции к ним при желании самостоятельно: они будут дороже любых других страховых услуг (например европротокола).

Да, имеет право. Российский союз автостраховщиков разрешил не страховать ответственность водителя в следующих случаях:.

  1. у представителя страхователя нет доверенности для приобретения полиса.
  2. в организации не работает программа АИС РСА;
  3. представлен неполный набор необходимых документов для оформления страховки;
  4. владелец не предоставляет автомобиль на осмотр;

СК должна была дать письменный отказ страхователю, а также направить аналогичное заявление в РСА и Центробанк.

Непредставление машины на осмотр не является нарушением закона, так как диагностическая карта имеет достаточное значение для выдачи полиса ОСАГО.

При желании, эту причину можно оспорить в суде.

В этой статье мы расскажем о своих правах, чтобы с уверенностью отстаивать их при отказе страховых компаний.

ОСАГО отказ в страховании страховой случай по сути одинаков. Нужно обращаться с жалобами и добиваться судебного разбирательства, чтобы заставить страховых действовать законно

Однако, бывают случаи когда понятие расходится Автовладельцы хотят проверить подлинность договора обязательного страхования легко могут это сделать.

В зависимости от того, какие страховки используются для этого автомобиля, люди путаются в их отличиях.

При этом, в отличие от ОСАГО и КАСКО возмещает ущерб транспортному средству только при условии наличия полиса.