Ошибочно перечисленные денежные средства претензия

Образец письма о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

На чтение8 мин. Просмотров4986.

Чем быстрее клиент сообщит о проблемах в банк и сообщит об этом, тем выше вероятность отмены операции.

• Просьба о возврате денег и отмене предыдущей операции. Нужно указать реквизиты для перевода.
• В начале письма: фамилия, имя и отчество генерального директора банковского учреждения и его наименование. А также паспортные данные заявителя, включая адрес проживания и контактные сведения.
• В главной части: основания для обращения и причины возврата. Укажите, что вы ошибочно сделали транзакцию.
• По желанию можно приложить к письму копию чека или квитанцию об ошибочной операции. Но делать это необязательно, так как банковская организация самостоятельно может определить ошибку.
• В конце заявления нужно поставить свою подпись и дату составления.
• Просьба совершить транзакцию на новые реквизиты.

В заявлении необходимо указать следующие разделы: 1 — Заявление о возврате ошибочного платежа

1. Реквизиты банковского учреждения.

   Но если вы заполняете его на фирменном бланке, то указывать их не нужно.

2. Тема письма и его основная часть.
3. Персональные сведения о генеральном директоре учреждения.

Мнение экспертаМихайлов Евгений АлександровичПреподаватель гражданского права.

Юрист с 20-летним стажем: В главной части письма прописывается сумма, подлежащая возврату и основания для отмены транзакции.

Укажите причины возврата денежных средств. Если в контракте есть пункт с неустойкой, обратите на это внимание.

В случае просрочки банковская организация должна будет вернуть сумму с процентами.

В процессе оформления письма необходимо соблюдать следующие правила.

Можно дать ссылки на действующие законодательные акты.

Приложите к заявлению копию контракта, квитанции и чеки, которые подтвердят совершённую операцию.

В строке «Приложение» пропишите точное количество страниц, пересылаемых для ознакомления.

Если вы обнаружили ошибку на этапе сверки, то необходимо приложить документ с подтверждением этого факта.

Срок хранения таких писем составляет пять лет. В бухгалтерии при отправке необходимо иметь в обязательном порядке акт сверки и подписать его под расписку.

Для компаний стало проще определить, какие излишки/недостатки образовались в определенный период.

1. Технические неполадки. При переводе была со счёта списана сумма больше, чем необходимо.
2. Человеческий фактор. На ваш счёт были переведены средства, которые вам не должны принадлежать.

Обратите внимание!

В России нет единой формы письма о возврате денег. Но нужно придерживаться некоторых правил при его составлении и определённых правилах оформления в письме для получения обратного документа

Практика показывает, что возврат денежных средств происходит довольно часто. Давайте рассмотрим основные случаи:

• Переплата. Такой вид операции обнаруживается не сразу. Обычно находят переплату в процессе сверки. Если вы нашли ошибочный платёж, то необходимо направить письмо продавцу о возврате.
• Если контракт был расторгнут обоюдно всеми участниками.
• Иные причины.
• Был привезён некачественный продукт. Если после доставки в ходе его поверки был обнаружен дефект или ненадлежащее качество, то вы тоже можете просить вернуть переведённые деньги.
• Платёжный документ был некорректно оформлен.
• Поставка товара была сделана позже, чем это указано в договоре. В этой ситуации можно требовать возврат уже уплаченных денежных средств, а также просить неустойку.

Если вы хотите вернуть купленный товар, то нужно оформить такое же заявление и в причинах укажите основания для его возврата поставщику.

Жалоба о возврате денежных средств за ненадлежащее качество продукта Скачать заявление можно сначала в ту кредитную организацию, которая проводилась транзакцию. А потом уже писать требование обратно к тому лицу и той организации, которой была проведена операция по переводу денег на счет получателя (банк), который провел операцию.

Такими организациями могут быть:

1. Банковское учреждение.
2. Компания, занимающаяся обслуживанием банкоматов и терминалов.
3. Организация, которая занимается онлайн-переводами.
4. Другие компании, которые проводят денежные транзакции.

Чтобы узнать, на чье имя подавать жалобу необходимо знать кто сделал ошибку: заявитель или компания-проверяющая.

• Посредством курьерской службы доставки.
• Почтой России.
• Самостоятельно.

Обратите внимание!

Если вы решили отправить претензию в банковскую организацию или к лицу, с которым у вас контрактные отношения и что-то вроде этого требуется сверить платежи. Как правило, письмо оформляется произвольной формой: бумажный бланк обычно составляется из одного письма; обычный формат может быть более корявым (например – от руки).

Большинство его составляет на своём фирменном бланке и заверяет подписью генерального директора.

В нём нужно указать номер платёжного поручения, сделанного с ошибкой.

А также его дата и сумма. Напишите, что именно этот платёж был ошибочным.

В жалобе необходимо требовать вернуть деньги обратно с указанием, что если этого не произойдет (а вдруг) то это будет расценено как незаконной прибавка к зарплатам.

Укажите период, в который платёж нужно вернуть.

Порекомендуйте банк для перечисления денег. Мнение экспертаМихайлов Евгений АлександровичПреподает гражданское право, юрист с 20-летним стажем.

Об этом сказано в статье номер 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Приложите сверочный акт, который докажет излишне внесенные деньги. Это поможет доказать недостачу денег и послужит доказательством незаконного возврата суммы (см. выше).

Вот если в течение месяца после отправки жалобы ответа и реакции не последовало, то вы имеете право обратиться с жалобой.

Для того чтобы проконтролировать сроки отправки жалобы, впишите дату отправления. Если письмо будет отправлено почтой России – она указывается на самом уведомлении почтового отделения или почты РФ (но не обязательно).

Если вы оформили и отправили письмо, то обязательно должны получить ответ.

Отрицательное решение может быть как положительным, так и отрицательным. Если вы не согласны с содержанием письма (например: в центральном отделении банка), то можете обжаловать это в вышестоящей организации или обратиться за юридической помощью к руководителю другого подразделения компании

Вы можете оспорить решение в суде, где ответчиком будет компания-ответчик. В принципе никаких сложностей нет при получении суммы от компании

Если вы покупатель и требуете вернуть деньги за некачественный товар, то вам должны возвратить денежные средства в течение десяти дней с момента принятия положительного решения.

В Российской Федерации действует закон, согласно которому за каждый день просрочки вам будет начисляться пеня.

Если товар вернули по договору, то она может составлять от одного до трёх процентов суммы возврата. В том случае если покупатель оплачивал продукт наличными деньгами или получал их наличкой — сумма будет возвращена той же монетой и тем способом, каким был получен результат оплаты товара [6/stextbox]

Если покупатель оплатил товар наличными, то возврат также будет сделан наличкой.

При принудительной продаже или покупке через контрагентов срок может быть увеличен до сорока дней (10 дней даётся продавцу, а 30 – банковской организации). Важно! Если деньги вам вернули в течение тридцати рабочих дней (в банке), то вы можете обратиться за помощью к Роспотребнадзору и судебной инстанции.

В случае если вы посчитали, что это мошеннические действия, то обращайтесь в прокуратуру.

Первоначально пишите претензию в Роспотребнадзор.

Компания занимается защитой прав и интересов граждан. Они рассмотрят жалобу, проведут проверку компании с отказом вернуть деньги в течение месяца после проверки вам пришлют ответ.

Можно обращаться в суд. Перед началом процесса напишите исковое заявление.

На его рассмотрение уходит около пяти дней.

После этого вы должны явиться на заседание суда с доказательствами неправомерных действий. Если суд примет факты, то при необходимости одобрит соответствующее постановление и вернет деньги обратно в срок возврата денег!

Время возвращения зависит от нескольких моментов:

1. Чтобы вернуть сумму с банковского счёта или карты, как правило, требуется пять дней.
2. Если денежный перевод сделан на счёт организации, то время возврата может занять до семи рабочих дней. Если срок нарушен, то вы имеете право потребовать проценты за использование вашей суммы.

В заключение хочется отметить, при отправке платежа лишний раз проверьте верность реквизитов.

Сложностей в возвращении средств особых нет, но желательно не ошибаться.

Автор статьи: Юрист с 20-летним стажем, пишет статью. [/stextbox] Но иногда ожидание может растянуться на месяцы и это лишние расходы!

Отличная статья 0 Помогла статья?

Оцените её

(No Ratings Yet)

Заявление на возврат ошибочно перечисленных средств

0 Если организация или ИП ошибочно перечислили деньги по платежному поручению, но еще не провели оплату в банк — плательщик сможет отозвать такой платеж.

А если деньги уже ушли со счета? Тогда придется обращаться к получателю средств с заявлением о возврате ошибочно перечисленных денежных сумм.

Письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств составляется в произвольной форме.

Обычно оно готовится на фирменном бланке организации и подписывается руководителем организации.

В письме указываются реквизиты платежа (No п/п, его дата и сумма), а также отмечается ошибочность совершения.

В письме организации-плательщики должна заявить о своем требовании вернуть деньги назад и об обязанности получателя возвратить полученное как неосновательно обогащение (). Приводятся банковские реквизиты, по которым платеж должен быть возвращен.

Чтобы содержание письма выглядело убедительнее, следует напомнить получателю об ответственности за несвоевременный возврат денег (), а также о праве обратиться в суд с требованием взыскать платеж.

Напоминаем, что в письме на возврат необходимо указать акт сверки и опись платежа.

Необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.

Направление письма на возврат денег – это досудебная процедура. И если деньги не будут возвращены по истечении 30 календарных дней со дня направления, можно будет обращаться в арбитражный суд ().

Чтобы подтвердить соблюдение досудебного порядка, организации необходимо зафиксировать дату направления письма ().

Почтой России можно отметить дату получения на экземпляре письма, который организация-плательщик оставляет у себя.

Если получатель ошибочного платежа уклоняется от возвратов, он обязан будет уплатить проценты с суммы платежа.

В общем случае размер их рассчитывается исходя из ключевой ставки ЦБР, которая действовала в соответствующих периодах ().

В статье рассмотрим образец письма на возврат ошибочно перечисленного платежа. Формулировка в нем необходима для заполнения претензий к организации, если организация произвела ошибочный расчет и сумму неверного перевода отразите отдельно.

Поэтому будут предприниматься меры по возврату этого долга (). Кредит субсчета 76-2 «Расчеты и претензии» — кредит счетов 51, 52.

Соответственно, возврат ошибочного платежа будет отражаться обратной бухгалтерской записью.

Что касается налогового учета, ошибочно перечисленная сумма не является расходом организации.

А при УСН в КУДИР возврат ошибочно перечисленных средств как отразить?

Если платеж и его возврат не учитываются при налогообложении, то они могут быть обложены налогом в любом налоговом режиме.