Куда жаловаться после управления ифнс
Куда пожаловаться на налоговую инспекцию?
»
Налоговая служба является органом, осуществляющим контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства. Нарушение в работе налоговых органов выражается как неправомочными действиями сотрудников, так и бездействием.
Это понятие зафиксировано в .
В новом законе описаны способы и порядок составления жалобы, с которыми следует ознакомиться до ее написания.
Физическое лицо или юридическое не имеет права подавать жалобу.
Вескими причинами признаются:
- Задержка законных выплат вычетов.
- Отказ или нарушение срока возврата переплат.
- Ошибочные расчеты или нарушение сроков начисления сборов, налогов, пени, штрафов.
- Отказ решать возникшую проблему.
- Некультурное или грубое общение сотрудников налогового органа с клиентами.
- Нарушения в процессе проведения плановых или неплановых проверок.
- Необоснованные суммы налогов или штрафов, предъявленные к уплате.
В зависимости от способа решения проблемы существуют различные способы и порядок направления претензии в соответствующие органы.
- прокуратура;
- структуры ФНС;
- суд.
Существуют нюансы рассмотрения и подачи жалобы в каждый орган.
В первую очередь налогоплательщика нужно обратиться в вышестоящую структуру ФНС. Сюда относится непосредственное начальство сотрудника, допустившего нарушение и не подлежащее обжалованию Главному Управлению налоговой службы РФ (его подчинение).
В зависимости от того, какая структура налоговая служба и кто в ней задействован. На бумаге описывается ситуация на бумагу и подается руководителю ИФНС с просьбой устранить нарушение закона (оно должно быть исправлено).
Так выглядит идеальный вариант решения спора.
Иногда обстоятельства складываются иначе.
В случае если рассмотрение вопроса затягивается, нарушение не устраняется. Налогоплательщику необходимо самому обратиться в УФНС и требовать устранения нарушения через суд или самостоятельно обращаться с заявлением налогоплательщика в налоговую службу по месту своего проживания (в зависимости от способа подачи документов).
- Личное посещение отделения. Необходимо при себе иметь два экземпляра претензии, и документ, удостоверяющий личность заявителя. Есть вариант передать бумагу через представителя. В этом случае на него оформляется доверенность с заверительной подписью нотариуса. Получив документ, канцелярия налоговой на втором экземпляре ставит штамп о принятии претензии, затем возвращает его посетителю. Для личного приема к руководителю или заместителю Управления необходима предварительная запись. График работы должностных лиц размещен на официальной странице сайта ФНС. Также возможна консультация по телефону соответствующего органа. Важно учитывать, что график работы руководящих лиц меняется в зависимости от загруженности, поэтому он регулярно обновляется на сайте. Приходить на прием следует с паспортом.
- Послать заявление почтой России. Чтобы иметь доказательства обращения, следует отправлять жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении. Если в конверте содержатся дополнительные доказательные материалы, рекомендуется составить опись вложений. Второй вариант отправки – факс. Существует номер для приема заявлений 8(495)913-00-06. Получить информацию о доставке сообщения можно по номеру поддержки клиентов +7(800)222-22-22.
- Телефонный звонок – еще один метод сообщить о нарушении. Сотрудник ФНС задаст уточняющие вопросы, на которые нужно ответить. При этом обязательно сообщаются личные и контактные данные заявителя, словесно описывается суть произошедшего, озвучиваются требования об устранении причин и последствий.
Если же указанные действия не привели к решению вопроса, необходимо подавать жалобу в другие органы.
В России налоговая система осуществляет надзор за всеми сферами деятельности, но основные вопросы для подачи жалобы в прокуратуру – это нарушения уголовного характера.
Минусом данного варианта считается длительность процедуры.
Срок составляет 3 месяца, при необходимости судья вправе его увеличить.
В суд можно подать заявление и только после того, как будет получено распоряжение от руководства УФНС.
В случае удовлетворения претензии налоговым органом, суд может принять решение об отказе в удовлетворении иска.
Чтобы ускорить процесс, необходимо приложить дубликаты отказов ИФНС или других органов в которых подавалась претензия.
Жалоба, составленная без соответствия требованиям и не соответствует действительности.
Это подача претензии электронным способом. Для этого заявителю необходимо зайти на главную страницу, где размещены перечень необходимой информации для пользователей и создан удобный интерфейс подачи жалобы.
Для подачи претензий необходимо активировать вкладку «Обращения».
Алгоритм подачи:
- Выбрать услугу — для юрлиц или для физлиц.
- Найти меню «обратиться по другому вопросу», активировать.
- Зайти на главную страницу. Проконтролировать информацию навигатора о местонахождении пользователя.
- Заполнить поля формы. Пользуясь подсказками системы, выбрать категорию ситуации и требований, указать свои данные, способ получения ответа, повторить «капчу».
Для зарегистрированных пользователей процедура подачи жалобы проходит в личном кабинете и вкладке «подать жалобу».
В качестве доказательства можно прикрепить скан-копию доказательной информации. После проверки заполненных данных, текста сообщения и прикрепленного документа следует дать команду «Отправить».
Узаконенного образца документа не существует.
Но есть и другие требования к содержанию претензии, изложенные в.Отсутствие или пропуск сведений крайне нежелательны
- Заявителе. Для физического лица -личные и контактные данные. Для юрлица – наименование, место регистрации, номер.
- Сути претензии. Текст излагается в деловом стиле, без эмоциональных включений, неэтичных или грубых выражений. Обязательно соблюдается последовательностьсобытий и точность описания.
- Требованиях и способах решения проблемы с точки зрения заявителя.
- Получателе. В данном случае, это наименование отделения ИФНС и его адрес.
- Подпись и дата составления.
- Причинах написания жалобы. Основанияподтверждаются ссылками на законодательные акты.
- Желаемом варианте получения ответа.
Если документ подается вышестоящим органом, то указывается содержание ответа от первичного звена налогового органа.
В приложении содержатся дополнительные материалы, которые налогоплательщик считает необходимыми для объяснения сложившейся ситуации. Получить ответ на вопрос поможет указание адреса электронной почты или другого способа коммуникации, удобные заявителю:.
На основании доверенности, которую выставляет представитель налогоплательщика в ФНС налогоплательщику предлагают использовать форму жалобы (образец которой размещен ниже). В этом разделе находится раздел о досудебном регулировании споров.
Первичное звено для подачи – ИФНС по месту регистрации налогоплательщика.
В течение 3 рабочих дней (рабочих) сотрудники налоговой обязаны передать информацию в Управление.
Для заявителя установлен срок не более года с момента выявления нарушения.
В случае пропуска нужного момента, разрешается продление только после предоставления доказательства уважительной причины. Для этого необходимо представить доказательственное доказательство уважительности причин и дождаться ответа заявителя в течение 1 месяца с даты регистрации претензии (посредством электронной почты).
Законодательством установлен срок для продления срока на обжалование судебного решения. В этом случае суд назначает 30 дней, а подателю дается 10 суток в качестве ответа на решение суда по существу апелляционной жалобы и 5 рабочих дня — на оформление жалобы через кассационную инстанции
. Если вы не подавали жалобу налогоплательщика, то она останется без рассмотрения в случае:
- нарушения устранены ранее, чем произошло вынесение решения.
- заявителем уже был оформлен отзыв претензии до принятия решения УФНС;
- пропущен установленный НПА срок подачи;
- жалоба по данному вопросу подана повторной;
- отсутствует указание сути проблемы;
- нет подписи заявителя или его законного представителя;
Когда причина устраняется, то заявитель может повторно подать жалобу.
При дублировании регистрации необходимо тщательно проверить информацию, чтобы избежать повторного отказа.
Об автореВалерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел на разных стадиях судопроизводства.
В юридической помощи гражданам на практике используют огромный опыт в различных областях.

