Куда писать жалобу на уборку мусора
Куда пожаловаться на свалку мусора в 2021 году
Юрист Елена Тихонова Автор Адвокат Елена Тихонова На чтение 6 мин.
Жители городов могут пожаловаться на загрязнение территории возле дома или иной местности в компетентные инстанции. Согласно нормам ФЗ No73, п.2.
указывает на запрет хранения мусора в следующих местах:
- на площадях водосбора.
- в пределах населенных пунктов;
- в зонах отдыха;
- в парковых зонах;
- возле лечебно-оздоровительных площадок;
В ГРОРО есть перечень всех мест, где допускается размещение отходов. Узнать список можно в реестре объектов размещения мусора и получить полную информацию о наличии участка для их сброса (для незаконных отложений). Свалка, которая располагается на участке не предназначенном для размещения отходов и размещенная в месте без должного разрешения (справочник), является незаконной.
На участке, не предназначенном для размещения отходов и находящемся вне территории предприятия является незаконной свалкой.
В местах хранения мусора должны быть специальные баки и контейнерные площадки.
Это место должно быть ограждено, всегда очищаться от мусора и чиститься не реже трех раз в неделю.
Если мусорные баки или контейнеры переполненны, вокруг лежат куски грязи – это серьезные обстоятельства для написания жалобы.
- составить грамотную жалобу, указав, расположение свалки, координаты лица, подающего документ.
- провести фото или видео съемку несанкционированной свалки;
Важно!
В случае, если заявитель не знает конкретного адреса расположения мусора и не имеет представления о том где он находится (населенный пункт или водоемы), следует описать ориентир: населенного пункта нет рядом с его домом; есть ли поблизости другие дороги для проверки поступившего обращения.
Содержание жалобы:
- требования или прошение, которые выдвигает заявитель;
- сведения о заявителе, с указанием его ФИО, адреса, контактного телефона;
- суть излагаемого обращения, с четким и лаконичным описанием произошедшего;
- наименование учреждения, в которое подается жалоба;
- ссылки на нормативно-правовые акты, которые были нарушены, доказательства, прямо подтверждающие факты, изложенные в договоре;
- подпись и дата составления документа.
Подать обращение можно несколькими путями:
- при помощи официального сайта администрации (электронная приемная);
- отправив документы заказным письмом или сбросив их в специальный ящик, для приема обращений граждан.
- отправив жалобу по электронной почте;
В департаменте, в ведомство которого входит контроль над чистотой территорий (районным или окружной), может быть как районный представительство, так и округ.
Обратиться в департамент можно:
- через официальный сайт управления;
Важно: Примером подачи жалобы на сайте департамента столицы является сайт Департамента культуры и туризма.
- через приемную, при личном визите.
- на электронную почту ведомства;
- отправив документы по почте, в виде заказного письма;
Примечание: копии всех приложений к жалобе следует приложить в копиях. Если документы отправляются по почте, то письмо оформляется как заказное с описью вложений и печатью ведомства (как на конверт).
Как пожаловаться на завалы мусора во дворе можно через жилищную инспекцию труда? В ней есть раздел «Общественная приемная» или отправив документы по электронной почте.
- отправив жалобу через официальный сайт;
- направив документы по почте;
- обратившись в учреждение лично.
Для многих, самым удобным вариантов будет являться подача жалобы через сайт Роспотребнадзора.
Так, находясь на главной странице, потребуется:
- изучить всю представленную сайтом информацию для ознакомления;
- заполнить представленную анкету, введя достоверные сведения об обращающемся лице, прикрепив требуемые файлы.
- перейти в раздел «для граждан» – «обращения граждан»;
На сайте есть график приема граждан, телефоны и прочая полезная информация. Если обращения в различные ведомства или инстанции не принесли результата либо загрязнение территории продолжается – можно пожаловаться на прокуратуру.
Перед подачей жалобы в надзорный орган важно убедиться, что она обоснована и не является беспричинной.
Если жалоба на несанкционированную свалку будет рассмотрено в течение 30 дней, заявитель получит ответ через 30-дневный срок.
- оставить обращение, указав подробное описание случившейся ситуации.
- найти необходимую вкладку из категории «Жалобы», например, «Дом, ЖКХ» или «Природа, экология»;
- определиться с темой жалобы, например, «несанкционированные свалки»;
Все поступившие обращения обрабатываются и систематизируются, после чего направляются в соответствующие компетентные органы для дальнейшего разбирательства.
В течение 8 дней заявитель получит ответ о результатах рассмотрения жалобы.
- Администрация. Добиться чистоты можно отправив обращение в местную администрацию. Сделать это можно через официальный сайт, на адрес электронной почты, отправив обращение по почте или через специальный ящик для приема граждан.
- Жилищная инспекция – относится к главному управлению государственной жилищной инспекции Московской области. В данное ведомство лучше обращаться через его официальный сайт.
- Интерактивная карта свалок. На все незаконно созданные свалки жители могут пожаловаться при помощи интерактивной карты «kartasvalok.ru». На карте следует выбрать адрес свалки и прикрепить фотографию, описав проблему. Вся информация передается в соответствий орган власти, для разрешения ситуации.
- Госадмтехнадзор – является главным управлением государственного административно-технического надзора Московской области. Данный орган ведет контроль над соблюдением чистоты, благоустройства, надлежащего состояния территория Москвы и области. Отправить жалобу можно почтой или отправив электронное письмо.
За несанкционированный склад мусора предусмотрена ответственность. После завершения процедуры обжалования возникает вопрос, кто должен убирать завалы мусорных отходов?
В правилах, уборкой занимается тот человек на территории которого находится свалка. Если в установленный срок завалы не будут убраны или загромождены мусором – работы по очищению осуществляет Роспотребнадзор
В некоторых случаях уборку территории осуществляют органы местного самоуправления. Основную часть работы выполняют муниципалитеты, а убирать — орган муниципального управления или ЖКУ; в других – местные власти и коммунальные службы с помощью технических паспортов территорий (в техпаспортах).
В качестве одного из эффективных способов воздействия на виновных лиц можно использовать распространение информации о происходящем.