Аэрофлот сдать электронный билет эконом

Как вернуть билет Аэрофлота?

Поделиться:

Электронные билеты появились сравнительно недавно. Они делают покупку авиабилетов быстрой, доступной и удобной из любого места в любой город мира через интернет!

1. Он не потеряется, его нельзя будет случайно смять, порвать или как то еще повредить.
2. Их можно оформить не выходя из дома. Не возникает необходимость стоять в очередях.

Аэрофлот — одна из крупнейших компаний на российском рынке, которая предлагает электронные билеты. Билеты этой компании пользуются большой популярностью среди покупателей за высокий сервис и большое разнообразие мест в мире где самолеты авиакомпании не летят…

info’]Содержание Да, вернуть деньги и аннулировать бронирование можно без особых проблем. Провести эту операцию не выходя из дома – весьма простая операция. Сделать это возможно двумя способами: обратиться в колл центр и запросить возврат билетов или самостоятельно вернуться билет через интернет.

Предупреждение Вернуть билет через колл центр не так просто. Просто позвоните по номеру 8 (800) 444-55-5 и свяжитесь с оператором Аэрофлота

Возврат авиабилетов таким способом достаточно прост и выполняется в 5 шагов.

• Откроется страница с данными по билету. Нажимаем кнопку “Возврат билета” .
• Нажимаем на надпись “Купить билет”, расположенную ниже логотипа.
• Заходим на официальный сайт
• Вводим фамилию и код бронирования.
• На открывшейся странице находим иконку “Поиск бронирования, обмен / возврат билета”. Нажимаем на нее.

1. Возврат билетов в режиме онлайн осуществляется в соответствии со стандартными тарифными планами.
2. При отмене бронирования аннулируются все биллеты.

   Поэтому перед возвратом одного билета из брони нужно обратиться в колл центр с просьбой разбить бронь.

3. Через интернет можно вернуть только полностью неиспользованные и неизмененные билеты.
4. Прежде чем вернуть билеты с нулевой стоимостью (тип “Младенец без места”) необходимо обратиться в колл центр или центр информации и бронирования.
5. или в центре бронирования.

Штрафные санкции накладываются только на добровольно возвращенные авиабилеты.

Их размер зависит от тарифа, однако два правила действуют всегда:

1. За возвращенные по полному тарифу электронные билеты штрафы не взимаются.
2. Чем ниже цена электронного билета тем жестче условия.

Аэрофлот делится на «премиум» и «оптиму». Премия действует в течение года, штрафы за их изменение не накладываются.

Тариф “Оптимум – Бизнес Размер штрафа при возврате авиабилета составляет 200 евро.

В исключительных случаях можно избежать штрафа за перелет по среднему или ближнему агистральному маршрутам.

Тариф «Оптимум – эконом» с возвратом авиабилетов возможен только после окончания регистрации.

При возврате билета по тарифу «Оптимум — эконом» сумма штрафов значительно зависит от времени полета.

Перелет более 6 часов – 100 евро. Перелет короче 6 часов – 50 евро.

Информация Для внутренних перелетов по России сумма исчисляется в рублях.

Вынужденным возвратом билетов называют процедуру, которая вызвана какими-либо причинами или не зависящими от клиента:.

1. Смерть или тяжелая болезнь держателя билета Аэрофлота.
2. Отказ от перевозки по вине авиакомпании.
3. Слишком длительная задержка рейса.
4. Отмена авиакомпанией рейса или даже определенного маршрута.
5. Отказ в обслуживании согласно тарифам билета.

При описании невозвратного билета (или билетов Аэрофлота, купленных по безлимитному тарифу) указано: вернуть его обратно нельзя. В выписке будет указан адрес и номер рейсов, которые отменили или изменили бронь в каком-либо направлении; размер штрафной суммы от возврата билетов.

Деньги от возврата билетов перечисляются клиенту обратно на карту, с которой проходила покупка.

Обычно это происходит в течение 5-30 дней. Время зависит от организации, обслуживающей карту.

И именно в неё нужно обращаться при задержке.

(2 оценок, среднее: 3.00 из 5)

Loading.

1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Высшее образование получил в Московском государственном открытом университете с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей

Возврат билетов в Аэрофлот

Аэрофлот является крупнейшим российским авиаперевозчиком, обслуживающим как внутренние рейсы и международные маршруты. Деятельность данной компании полностью соответствует требованиям действующего законодательства – воздушного кодекса РФ (правил перевозок), законов о защите потребительских прав).

В данной статье рассмотрим, как клиенту авиакомпании Аэрофлот произвести возврат авиабилетов и при каких условиях это возможно.

Вынужденный возврат авиабилета может быть произведен по причинам, не зависящим от желания пассажира.

1. Ошибки, допущенные перевозчиком при оформлении билета;
2. Отсутствие на рейсе места того класса, что указан в проданном билете;
3. Отмена рейса;
4. Смерть авиапассажира или его близкого родственника, что подтверждено документально. В этом случае перевозчик должен быть уведомлён о форс-мажоре до завершения регистрации на данный рейс.
5. Отсутствие посадочного места на данном рейсе в результате некой ошибки;
6. Внезапная болезнь пассажира, что подтверждено медсправками;
7. Длительная задержка пассажира при досмотре. Данный пункт действует, только в случае не обнаружения в его багаже запрещённых к перевозке вещей;
8. Изменение авиаперевозчиком первоначального маршрута следования;
9. Длительная задержка;

Аэрофлот возвращает клиенту полную стоимость билета, если он не успел его использовать.

1. Отказ от поездки по неким личным мотивам, не зависящим от авиаперевозчика.
2. Желание перенести дату или время вылета;
3. Отсутствие у пассажира при посадке личного паспорта;
4. Опоздание к отлёту, или на регистрацию авиапассажиров;
5. Ошибка при оформлении, допущенная по вине клиента;

В большинстве случаев возврат денег за билет зависит от тарифа и типа билетов. Однако, здесь действует общий принцип – чем дороже билет — тем сложнее его вернуть.

При этом надо соблюдать ряд обязательных условий.Общие правила возврата авиабилетов в Аэрофлоте допускают только те, что были приобретены через официальные центры авиакомпании либо при помощи сайта туроператора (в случае если же билет был куплен у туристического оператора), то вернуть деньги придется ему самому!

В этом разделе можно найти наиболее популярные рейсы авиакомпании Аэрофлот. Их могут приобрести как на сайте, так и в центрах официальных продаж компании «America», или через центр выдачи билетов (в зависимости от способа оплаты).

В компании Аэрофлот вводятся новые тарифные планы, например: «максимум», или «премиум», и другие.Полный возврат билетов эконом-класса возможен лишь при покупке билетов на более выгодных условиях – это может быть полный отказ от покупки по стоимости дороже цены (так как цена за билеты ниже) — без удержания части денег не разрешаетсяНе разрешеноНовый маршрут движения до регистрацииРазрешается после оплаты дополнительной платы Не разрешаетне запрещаетсяНичего менять нельзя! Возврат будет происходить так же с применением своих индивидуальных условий.

• «Оптимум».
• «Максимум», он же «премиум».

Авиапассажир, приобрётший билет класса «максимум», вправе сдать его безо всяких доплат или штрафов.

По своему желанию пассажир может поменять билет на другой рейс, но не позднее начала регистрации. Обмен возможен и до её окончания (до конца).При обмене билетов в этом тарифном диапазоне требуется заплатить 2 600 рублей за переоформление.

Путешествия, на которые нельзя оформить возврат, невозвратные.

1. Отмена рейса перевозчиком, либо задержка вылета на время, превышающее 4 часа;
2. Пассажир скоропостижно скончался, не успев воспользоваться билетом;
3. Тяжёлая болезнь владельца невозвратного билета;
4. Смерть или тяжкая болезнь близкого родственника, вынудившая отменить поездку;
5. Внеплановое изменение перевозчиком маршрута перелёта.

В случае, если пассажир заболел или умер после длительного пребывания в аэропорту и не может вернуть деньги до того момента, как его родственники смогут подать документы.

Когда покупатель бронировал на сайте несколько билетов, а вернуть хочет один из них — потребуется разъединить их.

Сделать это можно по звонку специалистам по контактному телефону компании.

Выбираем авиаперевозчика, который обслуживает бронирование.Далее переходим на сайт компании и вводим уникальный кодовый номер — шифром указывается фамилия покупателя.

• Дата вылета.
• Номер рейса.
• Маршрут полёта.
• Стоимость билета.

После этого нажимаем «Возврат», затем «Продолжить».

После этого онлайн-система присваивает брони статус «Аннулировано», и начинает процедуру возвращения средств. В среднем возврат производится в десятидневный срок, на тот же электронный кошелёк с которого производилась оплата авиабилета по интернету или электронном кошельку, который был использован для оплаты билетами на сайте Аэрофлота до регистрации рейсов внутри России.

1. Япония – 4,5 тысячи¥.
2. Европа – 35€;
3. США – 40$;

При возврате авиабилета, которое не было отправлено до начала регистрации (по факту), пассажиру придется вернуть 85$.

Это делается для сохранения показателей прибыльности своего филиала или отделения. Расчёт здесь такой: не у каждого клиента есть желание и возможность доказывать свою правоту в контролирующих органах, а далеко не каждый гражданин знает как это сделать правильно.

На сайте Аэрофлота имеется главный надзорный орган, в который необходимо обращаться при отказе вернуть билет со стороны служащих авиакомпании. К заявлению надо приложить все имеющиеся доказательства: билеты и объяснение причины отказа у сотрудников компании (билет или описание причин).

Причин для этого может быть множество Продажа испорченных или просроченных пищевых продуктов, к сожалению не столь уж редкое явление.