Аэрофлот как сдать электронный билет через сайт
Возврат билетов «Аэрофлота»
– — В наше время самым крупным по пассажиропотоку авиаперевозчиком является «Аэрофлот».
Что делать, если вы не желаете лететь? Если это добровольно ваше желание и ваша воля отказаться от полета (смерть или тяжелая болезнь одного из членов семьи летящего), то вынужденный отказ может быть вызван личными серьезными проблемами (больная мать) либо долгой задержкой с последующим рейсом по маршруту.
Если вы передумали лететь по собственной инициативе, то вам вернут всю сумму. При отсутствии форс-мажора или вследствие вине авиакомпании придется заплатить штраф – размер которого зависит от тарифов авиакомпании и расписания рейсов.
По законам авиакомпании, дорогие билеты могут быть возвращены с возмещением или без него. Дешевые билета вернуть нельзя!
Существует достаточное количество промежуточных тарифов, по которым нельзя сдать билеты и получить компенсацию.
Перед покупкой авиабилета необходимо ознакомиться с условиями полета и штрафами, которые могут ждать пассажира в случае возврата.
В некоторых случаях переплатив небольшую сумму за класс билета, вы получите возможность его сдать по более выгодным условиям.
Фото: © Для начала стоит разобраться какой билет считается невозвратным.
Невозвратный билет – это билеты, которые вы не сможете сдать с возмещением если вдруг решите лететь по собственной инициативе.
«Аэрофлот» распространяет невозвратные билеты по тарифам «Бюджент», Лайт и Промо. По закону, если услуга была оказана без вашего ведома или при вашей вине рейс отменен (не состоялся).
д.), но деньги за сам тариф уже не вернуть.
Это невозвратные риски. Авиабилет, купленный за мили считается возвращенным только через пять дней после покупки билетов на самолете Аэрофлота или в авиакассу по цене дороже его стоимости
warning]При сдаче такого билета и оповещении авиаперевозчиком до регистрации возвратные условия не возвращаются. При этом штраф может быть оплачен только при обмене или замене билетов в случае, если у вас уже есть визы на самолет (необходимо заранее оформить их).
В любой момент поездка может сорваться и без того пропущенный отдых омрачится потерей денег.
Для начала вам необходимо убедиться, что по невозвратному тарифу хотя бы часть сборов подлежат возврату. Все условия указаны в маршрутной квитанции или электронном билете сносками.
Далее необходимо как можно быстрее связаться с представителем авиакомпании, пока не возвращенный билет еще стоит. Самый быстрый способ — позвонить по телефону и дождаться своего времени в очереди на регистрацию (а то время могут затянуть).
Почта авиакомпании «Аэрофлот» может прислать электронное письмо на электронную почту. Дата и время отправки будут служить доказательством того, что вы заранее уведомили авиаперевозчика о своем уведомлении заблаговременно.
По данным сайта «Аэрофлота», можно вернуть билет онлайн только при добровольном отказе.
В случае вынужденного отказа в возврате билетов необходимо обратиться к оператору, который занимается вопросами возвращения и обмена авиабилетов. Как правило — деньги возвращаются максимум через несколько месяцев. [/stextbox] Стоит помнить одно: направлять заявление о возврате за билеты нужно туда, где вы их приобрели (а лучше всего – обращаться по адресу), иначе можно не получить ни денег, а только время от времени возвращать билет назад.
Если вы купили билет в авиакассе, то обратиться нужно именно туда. Билет у туроператора можно сдать там же; если билеты были куплены на официальном сайте авиакомпании — здесь!
Для этого необходимо на главной странице официального сайта «Аэрофлота» выбрать вкладку «Сервисы».
Далее перейти на страницу «Управление бронированием», где необходимо ввести шестибуквенный код и фамилию пассажира. После этого отобразится страница «Информация о заказе».
Билет аннулируется после нажатия кнопки «Вернуть билеты» и перехода к странице «Информация о бронировании», где будет маршрутная квитанция для возврата неиспользованной перевозки.
В некоторых случаях соблюдение ряда правил увеличивает шансы вернуть деньги за невозвратные билеты.
К примеру, при возникновении форс-мажора нужно заранее узнать о сроках регистрации пассажиров. О дате и времени отправки письма можно узнавать в офисе авиакомпании или у представителя авиакомпании (адрес вы можете уточнить ). [/stextbox] Дата и время отправления сообщения будут служить доказательством того, что Вы уведомили авиаперевозчиков об отказе от рейса еще до начала регистрации.
В случае форс-мажора, связанного с здоровьем, следует предоставить справку от врача. Справка должна быть заверенной у главного санитарно–эпидемиологического инспектора и поставить в ней пометку о том что пассажиру запрещено летать в указанные даты из опасений причинить вред здоровью.
Справку можно получить не только в больнице, но и в медпункте аэропорта.
Дневник следует заверить у нотариуса или представителя авиаперевозчиков. Если заболел кто-либо из родственников, то к нему необходимо приложить свидетельство о смерти и документы на родство (документы доказывают кровное родства).
В данном случае можно обойтись и без перевода справки о состоянии здоровья. Для возврата придется нотариально перевести ее на английский язык, заверить у нотариусов — не получится.
Иногда, стоимость услуг за посещение врача или нотариальные услуги превышает сумму планируемого возврата.
Для возврата части суммы необходимо приложить к заявлению о возмещении посадочные талоны, копии билетов и приглашения на официальные мероприятия.
На это могут быть приглашения на свадьбу (с проштампованной датой и временем), оплаченные билеты в театры или концерт.
Правильно собранный пакет документов и правильно оформленные справки влияют на сроки возврата.
Авиакомпания «Аэрофлот» вводит новые правила возврата авиабилетов и новую тарификацию штрафных санкций с 2 апреля 2023 года.
«Максимум» является полным тарифом с возможностью менять дату поездки в течение года.
При покупке тарифа «Оптимум» до начала регистрации возврат средств за билет возможен только при оплате штрафов (37 евро или 42 доллара США для международных рейсов). Если это не предусмотрено, то после первого заказа вы должны заплатить 400 рублей.
Если до начала регистрации плата составляла 42 доллара, то при уведомлении после регистрации штраф составит 85 долларов США.
Штраф составит 42 долларов США.